百色司法鉴定跟一位业内大咖聊天，在他看来企业数字化是未来的趋势，不过这条路非常难，他们也一直在企业数字化上，开展各种尝试，比如：研发BIM平台，大数据平台等等，两年下来投入了上千万，可悲的是没有任何成效，如今刚刚解散了全部研发团队。那么接下来分析一下企业数字化转型的误区，以及企业数字化到底该怎么思考。

　　【1】企业数字化那些坑

　　（1）掉入市场假象的坑里

　　近些年来建筑业掀起BIM浪潮，一讲到建筑业数字化必定离不开BIM，身边有很多人也投身于BIM其中。在建筑业的甲方、施工企业、咨询企业等等，许多还没搞清楚BIM到达可以解决什么问题，就盲目的买软件、上平台、组建BIM团队，投入大量资金和资源，最后产出和回报不成正比，中途放弃。这其中的原因，一个新技术在早期为了吸引大家的注意，势必会进行广泛宣传，过度营销，总会有一批早期技术采纳者会关注，这可能会深陷在市场宣传的假象当中。

　　（2）掉入技术假象的坑里

　　许多企业喜欢跟随技术趋势，云计算来了就去云平台，移动互联网来了，就开发个app，大数据来了就弄个所谓的大数据平台。错把手段当目的，还没有搞清楚业务需要解决什么问题，就开始大量投入研发，盲目认为一个app就可以解决全部问题，最后掉入技术假象的坑里。究其原因，大多建筑业老板不懂IT技术，企业里负责IT技术的人大多不懂业务，难以将技术与业务融会贯通起来，最后错把手段当目的。佛山司法鉴定中心

　　（3）掉入虚假繁荣的坑里

　　这个现象在科技企业中是相当普遍的，比如：早期我们推广算量产品时，就曾经掉入虚假繁荣的坑里，软件销量持续攀升，然而用户使用率始终没有起来，就开始盲目扩张市场，造成用户口碑越来越差，还没有接触算量产品的用户认为，算量软件就是中看不中用。我们看互联网为什么发展这么快，对比软件获得了巨大的成功，最重要的是互联网天然就是以用户中心，先免费后收费，若是用户使用不满意就压根不会给你付费的。究其原因：是没有做到真正的以客户为中心，在利益与用户面前，选择了短期利益，最终陷入高科技产品的早期鸿沟。

　　【2】企业数字化的认知误区

　　（1）错认为看到的就是真相，许多施工企业数字化就想到上大屏、上硬件、布置高大上的展厅，就是数字化了，而没有关注大屏上的数据如何采集、数据是不是真实准确，怎样应用这些数据进行科技决策。大屏幕只是数字化的表象，而背后的本质是数据。还有些人看到别人开发了一个产品，认为简单复制就可以成功，只看见了海平面上面的冰山一角，而没有看见隐藏在大海深处的巨大冰山，数字化不是简单的技术问题，而是一种解决问题的思维方式，技术容易复制，不过思维方式难以复制。

　　（2）错认为数字化是大企业的事，许多中小企业认为数字化是大企业的事，数字化就得投入大量的资金、技术研发，若是说在信息化时代没有错，由于没有云计算开放成本很高，只有大企业有实力投入研发与技术，不过如今云计算已经成为了新的基础设施，好多SAAS产品和服务物美价廉，甚至有些大平台公司，为中小企业都提供免费产品使用。如今的中小企业比过去生存空间更小，竞争日益激烈，更需要用数字化武装自己，网上流行一句话说“在旧地图里一定找不到新大陆”。现在我们看到街边小店，甚至于摆摊卖货，都用机器自动结账或者二维码收款了。数字化如同现在的智能手机一样，手机已经成为人体器官的一部分，没有手机将寸步难行，企业也一样，若是没有数字化的企业也将寸步难行。

　　（3）错认为数字化就是搞研发，大家可能都听过”樊登读书APP”,是一个非常成功的产品，樊登分享他在早期创业时，就是做了一个讲书的PPT，就开始售卖了，而且卖的还不错，后面才投入研发APP。还有比较火的东方甄选，新东方在面临K12教培行业都快没有了，积极转型做农产品直播带货，他们直接用抖音做直播，基本上没有任何的大的研发投入，亦没有阻挡他们获得如此多关注，短短20天粉丝从100万到2000万人，同时在线最高65万人，周GMV突破3亿。企业搞数字化不是简单的搞研发，核心的是思维方式的转变。无锡司法鉴定中心

　　【3】何谓企业数字化转型

　　来自百度：数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

　　个人的理解：

　　第一层面数字化转换，比如从手算造价转化到电算造价，应用各种工具Office、Cad、造价软件等实现从手工到信息化的转化。

　　第二层面数字化升级，比如从线下办公升级到在线远程办公，应用各种在线办公系统如：钉钉、飞书系统等等实现企业内部流程的数字化升级。

　　第三层面数字化转型，比如滴滴、美团等是建立在数字化转化和数字化升级基础之上的，对核心业务重构与组织变革，以一种新的商业模式为目标的高层次转型，因此说数字化转型不是一蹴而就，也不是简单上了工具和信息系统，比起数字化转化和数字化升级，想要达到企业数字化转型更难。

　　数字化转型说明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不只是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才能得以实现。

　　转型是指企业长期经营方向、运营模式以及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重塑竞争优势、提升社会价值，实现新的企业形态的过程。转型不是外科手术，是基因重组。司法部上海司法鉴定所

　　陈春花老师表示：数字化转型便是构建一种新的工作方式，其是以协同、运用数字技术，构建一套新的工作系统。核心是做好三件事，数字化团队、数字领导力、数字个体。我们看到许多传统企业同样在进行数字化转型，动不动就说我们数字化，以为上了一套体系或者平台就是数字化企业了，用春花老师的说法，就是看我们在数字化转型后，是否构建了一种新的工作方式，是否运用数字技术共同创造价值，是否基于平台构网络型组织，是否依托于数据进行科学决策，而不是简单上一个平台就是数字化了。

　　【4】企业数字化转型的失败原因

　　在《跨越鸿沟》这本书中有一个概念，“技术采纳生命周期定律”，即是说，一个新技术推向市场时势必会面临的5个阶段。这5个阶段也对应着截然不同的消费者，对于一个高科技产品，在早期使用者与大众市场有一个鸿沟，许多高科技产品总会深陷这个鸿沟不能自拔。用这个理论可以解释为什么很多传统企业，进行数字化转型升级通常会失败，究其原因当一个传统企业转变为一个科技公司，它会与科技公司一样，会深陷鸿沟难以跨越。

　　传统中小企业数字化转型失败原因：

　　（1）是大部分传统中小企业对数字化的理解不够深入，还没有抓住数字化转型的本质，一般会将数字化的表象当本质，错把数字化当做是信息化的延伸，没有用数字化变革新的生产力和新的生产关系。

　　（2）是传统中小企业缺少数字化人才，数字化需要懂业务、懂IT技术、又懂商业模式的复合型人才领军。在建筑业里，通常老板不懂IT技术，经常会引人外援做咨询，或者委托软件公司定制产品，往往都是各唱各的戏，难以将企业上下游的各种需求、利益、理念融合贯通为一体。

　　（3）是传统中小企业在信息化建设上缺少长期投入，而更多投入的是短期见效快的（如购买工具和系统），数字化不光是技术，也是一个解决问题的方式，科技产品的研发就是一个不断试错的过程，常常短期难以见到成效，许多企业在数字化上缺乏定力与耐心。房屋漏水司法鉴定

　　【5】企业数字化应当怎么思考

　　（1）要不要做，若是不做会不会失去竞争优势

　　约翰.R.韦尔斯在《战略的智慧》著作的观点是，差异化与低成本并不足以应对现在瞬息万变的世界，公司若想赢得更快速、更智能的市场游戏，就一定要足够灵活，足够聪明。

　　如今我们看到的一个现象，一边是有些组织正在消失或者变的可有可无，一边是流淌着数字化DNA新兴物种，正在冉冉升起，传统组织的正在受到“平台+个人”组织方式的挑战。传统企业受平台经济的影响越来越大，许多传统组织也不得不变革，以更加开放、更加灵活的组织方式，以适应更复杂、不确定性的市场环境。

　　（2）谁去做，企业数字化需要谁去主导

　　企业数字化是实现企业转型升级的重要手段，企业数字化就是对企业商业模式进行重塑，对业务流程进行重构，对组织模式进行变革，每一个举措对企业发展都是生死问题，我们不可以将企业的生死，交到别人手里或者让别人替代，必须是一把手工程，首先是要自己了解清楚、弄明白，躬身前行才有机会获得成功。

　　（3）做什么，企业数字化要做什么

　　描绘企业数字化蓝图，解决什么问题？搭建什么平台？连接谁？怎样对业务流程和组织模式进行重构？怎样全业务流程在线化、数据化、智能化，并进行持续优化和变革？

　　重构业务与流程，用数字化技术去重构的关键体现在业务和流程上，哪些业务要数字化，哪些流程要变革。

　　业务数字化，数字化的根本是要把企业的核心业务进行数字化，通过业务架构，到产品架构，再到技术架构，最终转换为数据架构。

　　以上是企业数字化的顶层设计，若是这些没有想清楚，就不要重金投入去搞研发或者采购系统。司法鉴定多久出结果

　　研发平台，系统建设是平台的内核，怎样把全参与方、全要素、全流程通过平台联系起来，让所有参与方基于一个平台进行工作，获取数据信息，获得平台的能力支持。是选择定制开放、还是自研、还是SAAS平台，不一定要重度投入研发，说不定一个微信公众号就可以搞定，或许一个免费的平台或工具也有可能实现我们的目的。特别是对于中小企业尽可能选择低成本尝试，不要轻易去自己搞研发。研发平台是实现业务的手段，不要将手段当成了目的。

　　数据驱动运营，数字化是手段，最终目的是让企业更智能，可以快速感知外界环境变化，灵活进行应对。因此企业数字化中数据是灵魂，通过数据驱动持续对企业运营进行优化和调整。

　　（4）怎样做，企业数字化怎样实施

　　企业数字化必须要有数字化领导，还应当有数字化团队，配套的文化和机制。数字化转型，本质是三分技术，七分组织，从根本上是人的转型。

　　数字领导力不再是通过权力与命令指挥团队，而是布道者与设计师，为团队提供平台，赋能团队，激发团队，构建伙伴与协同工作方式。

　　数字化团队不再是被动接受工作，而是主动创造性工作，他们的工作目标明确，直接面向客户，通过数字化平台获取各种信息，能力与资源，进行自组织工作，以适应复杂的市场环境。

　　企业正在从物理空间加速向数字化空间迁移，企业数字化已经成为了所有企业的一种必然选择，特别是中小企业更需要在数字世界打开一扇窗，用数字技术化茧成蝶，才可以在未来的数字世界翩翩起舞。唐山司法鉴定中心