司法鉴定工作流程此文以工程咨询企业竞争力的理论为基础，分别从企业综合实力和业绩、咨询人员素质和数量、企业核心技术能力、企业管理水平、企业市场能力、企业的社会信誉度、企业文化7个方面论述企业竞争力，以及结合我国咨询企业现状提出怎样有针对性提高企业竞争力。

　　所谓的企业竞争力就是企业在适应、驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力，就是比起竞争对手能够更有效地满足消费者需要的能力。企业核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。其对于公司的竞争力、市场地位和盈利能力起着至关重要的作用。

　　工程咨询企业具有科技知识密集、人力资本雄厚、应用技术先进、社会影响较大的特点。此文借鉴一般公司的核心竞争力评价指标，结合工程咨询企业特点，从7个方面综合评价其竞争力。

　　▲企业综合实力与业绩

　　〔1〕开展咨询业务年限：通常情况下，企业经营年限越久，积累业务经验越多，实力相对越强。不过在当下的市场情况下，也是有一些新企业拥有较强的咨询实力。

　　〔2〕资质等级：工程造价咨询单位的等级分为甲、乙、丙级。资质等级越高体现着企业拥有较大比例的高级、中级专业技术人员，其注册资金、组织机构、专业技术、制度管理、咨询业绩及社会信誉相对较高。

　　〔3〕年营业收入：这是企业的主要经营成果，是企业取得利润的重要保障，也是企业年度内完成咨询业务情况的体现。

　　〔4〕企业受表彰和获奖情况：企业受到国家级的表彰是企业实力的体现。行业及省市的获奖情况亦在一定程度体现了企业的业务完成实力。

　　〔5〕市场适应能力：企业对于市场适应能力的重视程度反映了企业对市场的重视，好的企业应能够做到随着市场的变化做相应战略的调整。

　　企业综合实力与业绩，已经成为目前项目招标过程中顾客较为重视的标准之一。在激烈的市场竞争中，顾客通常希望由资质较高，经营年限较长且受到表彰较多的企业来完成项目。这是企业在咨询行业中实力的最直接体现。辽宁司法鉴定收费标准

　　▲咨询人员素质和数量

　　〔1〕主要技术负责人工程经验：项目负责人在项目咨询中起着主导的作用。拥有丰富的工程经验，在咨询业务过程中，将会发挥积极主导的作用。

　　〔2〕从业人员职业道德素质：在市场经济活动中，从业人员职业道德素质维护着行业及企业的信誉。这是行业人员的行为体现，可以促进企业发展。

　　〔3〕执业注册或高级职称人员比例：执业注册及高级职称人员是企业人员技术的中坚力量，其比例反映了企业在人员方面的成熟度。

　　〔4〕专职技术人员的从业操作能力及数量：咨询企业最主体的活动是咨询项目，由专职技术人员操作，其操作能力直接体现了企业的咨询能力。

　　〔5〕员工的学习、培训体制：企业员工培训，可以直接提高经营管理者能力水平与员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神，是重要的人力资本投资，是提高企业综合竞争力的过程。

　　〔6〕专家库：专家作为行业内某一领域或专业的权威与专家，是咨询企业的技术支持，是咨询企业创新的源泉。专家库的建立及完善是衡量咨询企业的标准之一。

　　在市场竞争中，企业从事咨询业务的从业人员是顾客更为重视的标准。通常对项目负责人及主要人员的从业资格及咨询经验要求严格，这是项目能否顺利圆满完成的保障。在咨询这样的服务行业中，从业人员的综合素质已是评价企业实力的重要标准，是企业核心竞争力的体现。

　　▲企业核心技术能力

　　〔1〕企业配套设备：企业配套业务中相应的设施设备，是企业实力及对项目负责的体现。

　　〔2〕专业工程咨询经验：工程咨询经验体现了企业在某专业领域内的权威性，专业性，这样的企业更容易得到顾客的认可及支持。

　　〔3〕企业技术创新能力：企业在技术中不断地创新，才可以持续发展壮大，才可以在市场竞争中取得优势。

　　企业核心技术能力是咨询企业可持续发展的源头，在未来的市场竞争中的优势将越来越突显。

　　▲企业管理水平

　　〔1〕企业组织的合理性与效率：企业作为一个集体，其组织的合理性和效率直接影响业务的进行，是咨询业务顺利开展完成的保障。宿州淮海司法鉴定所

　　〔2〕企业管理系统与规章制度的贯彻性：企业管理系统及规章制度能够帮助企业管理者们提升工作效率，体现企业管理的大部分职能。有效的贯彻其系统及制度是企业规范化管理的体现。

　　〔3〕各职能部门工作的协调性：企业运转靠各智能部门密切协作，工作的协调性决定了工作的沟通效率，决定了咨询业务的完成情况。

　　〔4〕管理流程建设：企业制定合理完善的管理流程，在企业运行的过程中，各环节会有合理的依据，企业运转才会顺畅。

　　完善的企业管理能够使企业的运作效率增强，让企业有明确的发展方向，使每个员工都发挥他们的潜能，使企业财务清晰，资本结构合理，向顾客提供满意的服务，树立企业形象，是企业的核心竞争力。

　　▲企业市场能力

　　〔1〕投标中标率：这个反映了企业对市场的战略方针，亦体现了对市场的占有情况。企业重视投标工作，各部门通力协作，针对各项目做出符合投标要求的投标文件，体现企业技术与资质能力。

　　〔2〕企业的关系网：企业在从事咨询的过程中，逐步得到顾客的信任，建立一定的关系网，在我国如今的从事咨询活动中起着较为重要的作用。

　　〔3〕企业的市场信息收集、反馈的灵敏度：在信息万变的市场需求环境中，对市场信息收集、反馈的灵敏度，已经成为企业主动应对市场需求变化与制定营销策略的重要依据。这是企业对市场做出反馈的重要体现。

　　企业应对市场的能力，体现了企业对市场的战略方针及经营理念，是企业长久发展的基础。

　　▲企业的社会信誉度

　　〔1〕顾客满意度：咨询企业是为顾客及项目服务，顾客满意度体现了顾客对其咨询业务的综合评价，亦是从顾客的角度对其咨询业务能力的肯定。中典司法鉴定所

　　〔2〕咨询意见采纳率：其与顾客满意度是相符的。意见的采纳率也体现了企业咨询的专业水平，表现顾客对咨询业务的认可程度。

　　〔3〕咨询取费率：在国家取费标准范围内，一些企业通过价格优势在占有市场。

　　企业的社会信誉度是企业在经营过程中逐渐建立的，是企业长期业务良好的体现，是在给顾客满意周到的咨询服务的基础上建立的。这样的企业更容易得到顾客的信任。

　　▲企业文化

　　〔1〕企业文化的社会影响：随着如今企业文化越来越受到大家的重视。企业文化对企业内部是人文的体现，亦是团队凝聚力的体现。对外体现了企业经营、服务等理念。其文化理念被顾客、行业及社会的认可程度也是企业被接受程度的体现。

　　〔2〕企业文化的员工认同度：企业内员工对于外界普遍的认知和态度都在企业文化中体现。员工认同企业文化，可以激发员工的使命感，加强员工的责任感、能聚员工的归属感。

　　〔3〕员工对企业的忠诚度：是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工所体现的人力资源，其创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。

　　优秀企业文化的建设能够激发员工的“自律意识”，进而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。

　　我国的咨询企业目前是快速发展的时期，有着人力成本低，熟悉中国的企业和市场、与客户沟通顺畅、具有广泛的人际关系和社会网络等优势，然而也存在着规模小、服务面窄、业务内容单一使用能力差、人员素质不高、商业信誉观念淡薄等劣势。结合当下我国咨询企业的现状，在以上7个范围中，咨询企业的从业人员素质与企业管理水平尤其重要，是企业核心竞争力的主导因素。企业必须从各方面不断提升企业竞争力，才能够面对更多机遇和挑战。北京司法鉴定哪家好