在建设工程项目中，造价管控作为贯穿项目全周期的重要环节，直接关系到项目投资效益、成本控制与整体建设成效。然而，在实际操作过程中，造价管理人员常面临诸多反复出现、难以根除的“顽疾”，这些问题若不能得到有效识别与应对，将严重影响项目的顺利推进与最终成果。本文系统梳理了造价管控中常见的十大类问题，分析其具体表现，并提出具有实操意义的对策建议，旨在为造价管理人员提供参考，提升项目管理的专业化与精细化水平。

　　〖1〗项目工期持续延误

　　主要表现：

　　项目工期一再推迟，是许多工程项目的常态。延误的原因复杂多样，包括但不限于前期规划不周全、实施过程中突发状况频发、项目范围界定模糊、资源配置不足或响应迟缓等。工期延误不仅会导致成本上升，还可能引发合同纠纷、影响项目声誉，甚至造成市场机会的丧失。

　　解决对策：

　　项目经理应强化项目分解结构（WBS）的运用，将整体项目目标拆解为具体、可衡量、可实现、相关性强和有时限的阶段性成果。建议设定以两周为周期的成果交付节点，确保每个周期内团队都能完成具有实际价值的任务内容。对于复杂度高、风险较大的项目，评审周期可进一步缩短。通过对可交付成果的细化管理，不仅便于监控项目实际进展，也有助于实施持续、动态的风险识别与应对，增强项目控制的主动性与前瞻性。

　　〖2〗项目需求频繁变更

　　主要表现：

　　项目在实施过程中，需求变更是难以完全避免的现象。引发变更的因素多种多样，例如前期调研不充分、业主方提出新要求、政策法规调整、市场环境变化或其他相关方对功能、标准等进行增删或修改。需求变更若管理不当，极易导致项目范围蔓延、成本超支和进度滞后。

　　解决对策：

　　项目启动阶段即应确立清晰、规范的需求变更管理流程，并明确该流程的触发条件、审批权限与执行步骤。确保所有相关方在项目早期便了解变更可能引发的连锁反应，包括对工期、成本、质量及项目目标的影响。在每次变更提出时，需全面评估其影响，并基于客观数据与分析结果，协助用户及相关方做出审慎决策，避免随意变更导致的资源浪费与目标偏离。

　　〖3〗项目决策缺乏定见

　　主要表现：

　　业务决策反复不定、缺乏延续性，是项目陷入困境的重要信号。不少项目依赖于高层提出的初步业务愿景，但这些愿景往往缺乏详细的实施路径与明确验收标准，导致项目方向模糊、团队频繁返工、士气受挫，严重影响执行效率与成果质量。

　　解决对策：

　　在项目立项与启动阶段，必须明确关键决策事项与责任人，具体包括：

　　①项目所有者或最终验收决策人是谁？

　　②项目的最终交付物应具备哪些核心特征与性能指标？

　　③可接受的缺陷率或质量底线为何？

　　④评估项目成果的关键绩效指标（KPI）有哪些？其优先次序如何排列？

　　通过建立清晰的决策框架与验收标准，为项目团队提供稳定导向，减少因目标摇摆造成的资源内耗。

　　〖4〗项目进度虚高，后期推进困难

　　主要表现：

　　当项目经理被告知项目已完成90%时，常会感到欣慰。然而，这“最后的10%”往往包含大量未预见的技术难点、整合工作与调试任务。前期进度评估若基于粗略估算或过于乐观的判断，会导致后期工作严重低估，使得项目陷入“行百里者半九十”的困境。

　　解决对策：

　　应建立客观、透明的进度评估机制，避免依赖主观汇报。可采用挣值管理（EVM）等工具，综合考量工作量、成本与时间因素，真实反映项目绩效。一旦发现项目进度在某一阶段停滞，需深入剖析原因，识别是否存在未上报的障碍、资源瓶颈或前期评估失真等问题，并及时采取纠偏措施。

　　〖5〗忽视潜在问题，掩盖真实状态

　　主要表现：

　　项目实施过程中难免会遇到各类问题，但若团队缺乏主动上报意识，或存在“报喜不报忧”的文化，将导致小问题积累成大风险。表面上的“一切正常”可能掩盖了深层的进度滞后、质量隐患或沟通障碍。

　　解决对策：

　　项目经理应倡导开放、透明的沟通氛围，建立定期与不定期的项目健康检查机制。通过阶段评审、里程碑验收与第三方评估等方式，客观审视项目状态。对进展顺利的环节予以肯定，对发现问题及时公开讨论并协同解决，避免“捂盖子”文化蔓延。

　　〖6〗缺乏阶段性目标指引

　　主要表现：

　　项目的成功不仅依赖于最终成果的交付，也取决于关键中间成果（里程碑）的达成。缺乏明确的阶段性目标，会导致项目失去过程控制点，难以及时发现偏差，最终影响总体目标的实现。

　　解决对策：

　　在项目计划中明确设置关键里程碑及其验收标准。一旦项目出现明显偏离，可启动“项目救助方案”，即通过短期、集中的干预措施，重新设定优先任务、调整资源分配、重构团队信心，以快速扭转局面，确保项目重回正轨。

　　〖7〗项目团队沟通不畅

　　主要表现：

　　项目成员之间、团队与相关方之间若沟通机制不健全、沟通渠道不畅通，容易引发误解、协作效率低下、士气低迷等问题，严重时甚至导致人员冲突、离职或部门间推诿扯皮，直接影响项目氛围与执行效果。

　　解决对策：

　　建立健全的沟通管理计划，明确沟通频率、渠道、内容与责任人。重视团队建设与冲突调解，鼓励开放反馈与建设性对话。当出现人际问题时，应视为管理预警信号，深入排查其在任务分配、资源支持或目标认同等方面的根源，从而系统化解矛盾。

　　〖8〗质量问题频发且处理滞后

　　主要表现：

　　质量问题在项目实施初期可能不易察觉，但随着项目推进，若未建立有效的质量控制机制，小缺陷会累积成大问题，甚至导致返工、延误和成本大幅增加。对待质量问题的态度若犹豫不决，将错失最佳解决时机。

　　解决对策：

　　在项目质量计划中明确质量标准和容忍度，界定各类质量问题的等级与处理流程。通过定期测试、评审与审计，主动识别质量问题。一旦发现异常，应迅速启动预案，评估其影响，并决定是否升级处理，确保质量管控始终贯穿项目全过程。

　　〖9〗缺乏有效的项目报告机制

　　主要表现：

　　片面强调“埋头干活”、忽视进度报告与信息整合，是不少项目团队的真实写照。然而，缺乏有效的报告工具与机制，将导致决策者无法掌握真实进展，难以及时识别风险、调配资源，等问题暴露时往往已难以挽回。

　　解决对策：

　　引入适合的项目管理信息系统（PMIS），实现进度、成本、资源等数据的实时采集与分析。强化项目报告的制度化与规范化，确保报告内容准确、及时、有针对性和可操作性。通过可视化报表与预警提示，帮助管理者把握项目动态，支持科学决策。

　　〖10〗工期压力导致质量风险

　　主要表现：

　　建设单位因种种原因压缩合理工期，要求施工方在极短时间内完成部分或全部工程内容。这种赶工行为容易导致施工队伍疲劳作业、工序简化、质量控制力度减弱，进而埋下质量隐患，甚至引发安全事故。

　　解决对策：

　　造价与项目管理人员应主动与建设单位沟通，说明不合理压缩工期可能带来的质量与安全风险，争取更合理的施工周期。同时，内部加强施工组织与质量控制，通过增加人员、轮班作业、强化过程检查与验收等措施，在保证进度的前提下坚守质量底线。对违规操作或质量不合格行为，应严格执行惩罚制度，形成有效约束。

　　建设工程造价管控是一项系统而复杂的工作，面对上述十大常见问题，项目管理人员既需具备专业的技术能力，也需掌握良好的沟通、协调与风险控制技巧。通过建立科学的管理体系、强化过程控制、构建透明沟通机制与质量至上的文化，才能有效破解这些“顽疾”，推动项目实现成本、工期与质量的均衡优化，最终提升建设工程的整体管理水平和投资效益。